Agus Hari Kesuma Dorong Efisiensi Layanan di RSUD Kudungga
Sangatta, Etensi.com – Pejabat Sementara (Pjs) Bupati Kutai Timur, Agus Hari Kesuma (AHK), menekankan pentingnya peningkatan efektivitas layanan kesehatan di RSUD Kudungga. Ia meminta pihak rumah sakit untuk mengevaluasi sistem pelayanan yang masih dinilai kurang efisien, terutama dalam hal waktu pelayanan kepada masyarakat.
“Saya minta kepada RSUD Kudungga agar layanan dapat diselesaikan sebelum jam 12 siang. Sebab, pelayanan seharusnya sudah selesai sebelum waktu tersebut,” ujar AHK, Selasa (12/11/2024).
Menurutnya, pelayanan idealnya dimulai pukul 09.00 pagi dan harus selesai maksimal pukul 12.00 siang. Jika setelah waktu tersebut masih terdapat antrean panjang, maka hal itu menandakan adanya ketidakefektifan dalam sistem yang perlu diperbaiki.
“Kalau jam 12 masih ada yang antre, berarti ada yang terlambat—baik itu dari pegawai atau pasien yang datang terlambat. Jika terus seperti ini, kapan ada waktu untuk istirahat? Dokter juga butuh waktu untuk sholat, begitu juga pasien,” jelasnya.
Agus menegaskan bahwa peningkatan efisiensi pelayanan bukan hanya demi kepentingan tenaga medis, tetapi juga untuk kenyamanan pasien dan masyarakat yang membutuhkan akses kesehatan dengan cepat. Menurutnya, dengan sistem yang lebih baik, masyarakat dapat memperoleh pelayanan tanpa harus menunggu lama dan mengantre hingga siang hari.
Ia pun meminta RSUD Kudungga untuk segera mengevaluasi pola kerja serta menyesuaikan sistem antrean agar lebih tertata. “Ini bukan hanya soal waktu, tetapi soal bagaimana kita memberikan pelayanan kesehatan yang optimal dan berkualitas kepada masyarakat,” tutupnya.
Dengan adanya evaluasi ini, diharapkan RSUD Kudungga dapat semakin meningkatkan mutu pelayanannya serta memberikan kenyamanan lebih bagi pasien dan tenaga kesehatan.
